零售

通过改善顾客体验运营,为您的企业创建倡导者


我们知道,仅仅依靠产品或价格来竞争已经远远不够了,必须赢得顾客忠诚度。你的企业不仅要在产品和服务上兑现承诺,而且要在购买过程中的每个接触点兑现承诺。今天,这段历程跨越了线上和店面,你的顾客期望这种体验是无缝的。


COPC Inc.可以帮助您改善顾客体验运营,以符合您的企业承诺。我们与所有影响顾客体验的运营渠道合作,从呼叫中心到社交媒体再到店面。我们将向您展示如何在任何一个渠道或整个顾客体验计划中提高绩效,从而为您的企业创建拥护者。